Unterstützung
Holen Sie sich Hilfe zu Stokkap. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrer Bestandsverwaltung herauszuholen.
Erste Schritte
Neu bei Stokkap? So legen Sie los:
Installieren & Verbinden
Installieren Sie das kostenlose Stokkap-Plugin von WordPress und gehen Sie dann zu WooCommerce - Einstellungen - Stokkap, um die Verbindung herzustellen. Ihre Produkte werden automatisch synchronisiert.
Standorte einrichten
Erstellen Sie Ihre Standorte (Verkaufsfläche, Lager, Hinterzimmer) und verteilen Sie Ihren vorhandenen Bestand. Verwenden Sie den Inventurmodus oder manuelle Anpassungen.
Scannen starten
Öffnen Sie Stokkap auf Ihrem Smartphone, scannen Sie einen Barcode und schon verwalten Sie Ihren Lagerbestand. Laden Sie Ihr Team ein und legen Sie nach Bedarf Berechtigungen fest.
Häufig gestellte Fragen
Wie verbinde ich meinen WooCommerce-Shop?
Nach der Installation des Plugins gehen Sie zu WooCommerce - Einstellungen - Stokkap und klicken Sie auf "Mit Stokkap verbinden ". Sie werden weitergeleitet, um die Verbindung zu autorisieren.
Kann ich Stokkap offline verwenden?
Ja! Stokkap funktioniert offline in Lagerhäusern und Bereichen mit schlechtem Empfang. Ihre Änderungen werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.
Wie viele Benutzer kann ich hinzufügen?
Alle Tarife beinhalten eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern. Sie zahlen nur für die Anzahl der WooCommerce-Shops, die Sie verbinden.
Welche Barcode-Formate werden unterstützt?
Stokkap unterstützt das Scannen von EAN-, UPC-, GTIN- und SKU-Codes. Jedes Barcode-Format, das Ihre Handykamera lesen kann, funktioniert.
Wie oft wird der Lagerbestand mit WooCommerce synchronisiert?
Der Lagerbestand wird in Echtzeit synchronisiert. Wenn Sie eine Änderung in Stokkap vornehmen, wird Ihr WooCommerce-Shop sofort aktualisiert. Bestellungen in WooCommerce aktualisieren Stokkap ebenfalls automatisch.
Kann ich einschränken, was Mitarbeiter sehen können?
Ja. Legen Sie detaillierte Berechtigungen pro Benutzer fest - nur Ansicht, Bestandsaktualisierungen, Bestandsaufnahmen oder vollständiger Administratorzugriff. Sie können Benutzer auch auf bestimmte Standorte beschränken.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.