Definições do plugin

Ligação Stokkap

Este cartão gere a ligação entre a sua loja WooCommerce e a aplicação web Stokkap.

Não está ligado

É apresentado um botão «Ligar ao Stokkap». Ao clicar nesse botão, será redirecionado para a aplicação Stokkap para autorizar a ligação. Após a autorização, será redirecionado de volta e uma janela modal de boas-vindas confirmará que a ligação está ativa.

Conectado

O cartão mostra o seu estado de ligação, incluindo um ID de cliente abreviado, o seu ID de loja e a data da última verificação da ligação. Estão disponíveis dois botões:

• Testar ligação - Envia um pedido de teste para verificar se a ligação continua a funcionar. Utilize esta opção se suspeitar que a sincronização parou ou após alterações no servidor.
• Desligar - Desativa a ligação. Os webhooks serão interrompidos e a sincronização será suspensa. Os seus produtos WooCommerce, níveis de stock e localizações não serão afetados. Pode voltar a ligar-se a qualquer momento e os seus dados na aplicação Stokkap serão preservados.

Webhooks

Os webhooks fornecem atualizações em tempo real do WooCommerce para a aplicação Stokkap, para que as alterações de stock e produtos apareçam rapidamente sem esperar pela sincronização agendada. A entrega pode atrasar-se se algum dos serviços estiver temporariamente indisponível.

• Ativar Webhooks - Botão de ativação/desativação. Quando desativado, não são enviados eventos. Requer uma ligação ativa e uma subscrição.
• Eventos de Webhook - Escolha quais eventos enviar (exibidos quando os webhooks estão ativados):

Evento	O que o desencadeia
Stock atualizado	Qualquer alteração no nível de stock (encomenda, edição manual, API, inventário)
Alerta de stock baixo	O stock vendável atinge ou desce abaixo do limiar de stock baixo
Esgotado	O stock vendável chega a zero
Produto criado	Foi lançado um novo produto
Produto atualizado	Os detalhes do produto foram alterados (título, preço, SKU, etc.)
Produto eliminado	Um produto é enviado para a lixeira
Produto restaurado	Um produto danificado é reparado
Produto eliminado (definitivamente)	Um produto é eliminado definitivamente

Todos os eventos estão ativados por predefinição. Pode desativar eventos específicos de que não necessita — por exemplo, se utilizar a aplicação apenas para a gestão de stock, pode desativar os eventos do ciclo de vida do produto para reduzir o tráfego.

Configurações padrão

O stock vendável inclui as quantidades em localizações ativas vendáveis e exclui as quantidades em localizações não vendáveis.

• Limiar de stock baixo — gera um alerta quando o stock vendável atinge ou desce abaixo deste nível. Predefinição: 5; use 0 para desativar estes alertas. Os limiares individuais dos produtos são geridos no WooCommerce.
• Recálculo automático — frequência com que o Stokkap recalcula o stock de venda do WooCommerce a partir das localizações ativas vendáveis:

Opção	Descrição
Por hora
A cada 6 horas
Duas vezes por dia
Diariamente
Desativado (padrão)

Esta é uma rede de segurança que detecta qualquer discrepância entre os stocks por localização e o total do WooCommerce. Em condições normais, os totais são recalculados instantaneamente sempre que o stock sofre alterações. Só precisará desta opção se suspeitar que os totais possam ficar desincronizados — por exemplo, após uma migração da base de dados. Para a maioria das lojas, basta manter esta opção desativada.

Alterações no stock externo

Quando ativada, esta opção aplica às localizações vendáveis elegíveis as alterações feitas por outros plugins no campo de stock do WooCommerce de produtos geridos pelo Stokkap. Os aumentos vão para a localização vendável elegível com maior prioridade; as reduções seguem a prioridade de dedução. O stock não vendável é excluído. Desativada por predefinição.

Ative esta opção se utilizar plugins que sincronizem os níveis de stock diretamente com o WooCommerce — por exemplo, a sincronização de stock do Square, sistemas externos de gestão de armazéns ou ferramentas de importação em massa de stock. Sem esta configuração, as alterações diretas no stock dos produtos geridos serão substituídas na próxima vez que o Stokkap recalcular com base nos valores de localização.

Isto não afeta as alterações de stock relacionadas com encomendas (estas já são tratadas corretamente) nem as alterações de stock efetuadas através do painel de administração do Stokkap, da API ou da aplicação web.

Compatibilidade com outros plugins padrão

Nos produtos geridos pelo Stokkap, o stock de venda do WooCommerce é recalculado a partir das localizações ativas vendáveis. As quantidades não vendáveis são excluídas.

Os plugins que criam encomendas no WooCommerce funcionam corretamente. Se um plugin criar uma encomenda válida no WooCommerce e reduzir o stock através do fluxo normal de encomendas, o Stokkap deteta-a e deduz o stock dos locais por ordem de prioridade. Isto inclui a maioria dos plugins de marketplaces (por exemplo, eBay, Amazon) que importam vendas como encomendas do WooCommerce, plugins de POS que criam encomendas e renovações de assinaturas.

Para resolver esta situação, tem três opções:

1. Ative Alterações externas de stock acima para aplicar automaticamente a diferença às localizações vendáveis elegíveis.
2. Deixe esses produtos fora da gestão do Stokkap — caso não necessite de um acompanhamento de stock em várias localizações para esses produtos.
3. Use importações de stock de produtos suportadas para localizações vendáveis. Consulte o guia de localizações para orientações de importação e restrições de stock não vendável.

Definições de custos

• Moeda de custo predefinida — escolha a moeda para novos custos.
• Diferentes moedas de custo por produto — ative esta opção para permitir que cada produto use a sua própria moeda de custo.
• Base fiscal dos custos — escolha se os novos custos incluem ou excluem impostos.

As predefinições aplicam-se a novos custos. Os custos existentes mantêm a moeda e a base fiscal guardadas.

Tipos de localização

Um cartão de atalho que remete para a página de gestão de Tipos de localização. Não há definições a configurar aqui — trata-se apenas de um link prático. Para obter todos os detalhes, consulte o Guia de Gestão de Localizações.

Localizações não vendáveis

Ative localizações cujo stock é excluído da venda. As localizações existentes continuam a ser vendáveis. Depois de ativar a funcionalidade, escolha Não vendável ao criar uma nova localização. Esta funcionalidade não pode ser desativada aqui.

Use o botão separado Ativar localizações não vendáveis por baixo do cartão Tipos de localização.

Consulte Gestão de localizações para saber como utilizar a funcionalidade e conhecer as limitações.

Gestão de encomendas

Ative o acesso dos funcionários às encomendas na aplicação Stokkap. O acesso de cada pessoa continua sujeito às suas permissões individuais; consulte Definições da aplicação.

Características

Ativar ou desativar funcionalidades opcionais do Stokkap.

• Barra de ferramentas de administração - Mostra as ações rápidas do Stokkap (Pesquisa rápida, leitura de códigos de barras) na barra de ferramentas de administração do WordPress, na parte superior de todas as páginas de administração. Ativada por predefinição. Desative-a se preferir uma barra de ferramentas mais simples.

• Pick & Pack (Premium) - Ativa o fluxo de trabalho de preparação e embalagem de encomendas. Quando ativado, isto adiciona:

  • A página «Pick & Pack» no menu «Stokkap»
  • Ações em massa na lista de encomendas do WooCommerce
  • O estado da encomenda «Embalado»

  É necessário atualizar a página após alterar esta configuração. Disponível apenas com um plano de subscrição que inclua o Pick & Pack.

• Encomendas POS (Premium) - Permite a criação de encomendas a partir da janela modal «Pesquisa Rápida». Quando esta funcionalidade está ativada, os funcionários podem digitalizar produtos e criar encomendas diretamente a partir da interface de pesquisa por código de barras — útil para fluxos de trabalho no ponto de venda da loja. Disponível apenas com um plano de subscrição que inclua o POS.

• Envio baseado na localização (Premium) — Também conhecido como Smart Delivery. Quando disponível na sua subscrição, esta opção apresenta um link para a página dedicada às definições de envio. A documentação relativa ao Smart Delivery será abordada separadamente.

CDN

Sirva as imagens dos produtos a partir de uma CDN em vez do seu servidor de origem. Isto afeta apenas as imagens apresentadas na aplicação web Stokkap — não altera a sua loja WooCommerce.

• Ativar CDN - Ativar ou desativar a entrega de imagens via CDN.
• Nome de host da CDN - O nome de host a utilizar nas URLs das imagens (exibido quando a CDN está ativada). Introduza apenas o nome de host, sem https:// - por exemplo, cdn.example.com. O seu CDN deve estar configurado para redirecionar os pedidos de volta para o seu site WordPress para que isto funcione.

Isto é útil se o seu servidor estiver protegido por uma firewall ou tiver largura de banda limitada, ou se pretender um carregamento mais rápido das imagens na aplicação Stokkap para os funcionários que a utilizam na loja ou em dispositivos móveis.

Avançado

• Registo de depuração - Grava informações detalhadas de depuração no registo de estado do WooCommerce (acessível em WooCommerce > Estado > Registos). Desative esta opção, a menos que esteja a resolver um problema. Os registos de depuração podem aumentar rapidamente em lojas com muito tráfego.

• Apagar dados ao desinstalar - Quando ativada, todos os dados do Stokkap são apagados permanentemente se o plugin for desinstalado (apagado, não apenas desativado). Isto inclui:

  • Todos os locais e tipos de local
  • Registos de stock e registos de webhooks
  • Metadados do produto (valores de stock por localização, indicadores de gestão)

• Limpar registos - Apagar imediatamente as entradas do registo. Escolha entre:

  • Todos os registos — limpa os registos de webhooks e stock, incluindo as entregas de webhooks pendentes.
  • Registos de webhooks — limpa os registos de entrega de webhooks e as entregas de webhooks pendentes.
  • Registos de stock - Limpa apenas o histórico de alterações de stock

  Isto é útil para libertar espaço na base de dados em lojas com um elevado volume de transações ou para eliminar dados de teste após a configuração inicial.

Assistente de configuração

Use a opção Assistente de configuração para reabrir a configuração guiada. Consulte Primeiros passos para o guia completo.

Guardar definições

Clique em Guardar definições para guardar as definições normais, incluindo stock, custos e gestão de encomendas. As ações de ligação, a ativação de localizações não vendáveis, a reabertura do assistente e a limpeza de registos têm botões próprios. As alterações entram em vigor depois de guardar; recarregue a página após alterar Pick & Pack.