Definições da aplicação

Aceder às definições

Abra Definições na barra lateral. Todos podem gerir o seu perfil. Proprietários e administradores de cliente acedem a Lojas, Utilizadores e Ativação nas lojas permitidas. Alguns controlos exigem permissões, subscrição ou versão do Connect adequadas.

Perfil e preferências

Definições → Definições contém as suas preferências pessoais. As definições da loja são partilhadas por todos os seus utilizadores.

Perfil, idioma e relatórios

• Nome apresentado: altere a forma como o seu nome aparece. O endereço de e-mail é só de leitura.
• Idioma: escolha entre 14 idiomas: inglês, checo, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, norueguês, neerlandês, polaco, eslovaco e português. Alterar o idioma limpa a cache e recarrega a página; relatórios e notificações usam o idioma escolhido.
• Relatórios de stock por e-mail: ative ou desative, escolha Diário ou Semanal e uma hora de envio em UTC. Os semanais também têm um dia da semana. Incluem resumos de stock baixo ou esgotado das lojas acessíveis, com um CSV em anexo; os funcionários recebem apenas os das lojas atribuídas.

Palavra-passe e privacidade

Altere a palavra-passe usando a atual e uma nova com pelo menos 12 caracteres. Leia a Política de privacidade e contacte o suporte para questões sobre os seus dados pessoais.

Limpar cache

Use Limpar cache para resolver dados desatualizados ou problemas de apresentação. Limpa a cache local e carrega dados recentes, mantendo a sessão e a loja selecionada. É necessária uma ligação à Internet.

Lojas

Abra Definições → Lojas. Os cartões mostram nome, website, estado ativo, contagens de produtos/localizações e sincronização. Adicionar loja abre Ativação; as ligações respeitam o acesso e o limite do plano. Consulte Primeiros passos.

Sincronização manual, desligação e suporte

Sincronizar agora atualiza todo o catálogo. Feche a janela de progresso com Executar em segundo plano; o trabalho continua no servidor e recebe uma notificação no fim.

O ícone do lixo desliga uma loja e elimina permanentemente a cópia no Stokkap, incluindo produtos, registos, inventários e alertas. Os dados WooCommerce não são afetados. Voltar a ligar inicia uma sincronização nova.

O Acesso do suporte Stokkap está desativado por predefinição. Ative-o ao trabalhar com o suporte para permitir o diagnóstico das lojas e desative-o no final.

Definições da loja

Clique no ícone de definições de um cartão para abrir Editar loja. Estes separadores contêm definições partilhadas; a disponibilidade depende das permissões, subscrição e versões compatíveis do plugin.

Separador Geral

• Dados da loja: edite nome e estado ativo. Lojas inativas pausam a sincronização e ficam ocultas do uso diário sem eliminar dados. O URL é só de leitura; desligue e volte a ligar se mudar.
• Mostrar funcionalidades de série: mostra ou oculta as ferramentas de números de série da loja. Ocultá-las não elimina séries existentes nem desativa o plugin WooCommerce.
• Sincronização completa agendada: escolha Desativada, Semanal ou Diária, um dia para Semanal e uma hora local de início. O fuso horário da loja é só de leitura. Consulte aqui a próxima execução e a última sincronização completa concluída.

Os webhooks entregam alterações rapidamente; uma sincronização completa atualiza todo o catálogo. Desativar o agendamento não desativa webhooks. Este horário usa o fuso da loja; os relatórios pessoais de stock usam UTC. Veja as definições de webhooks do plugin.

Separador Inventário

Tipos de localização excluídos do inventário

Selecione os tipos a excluir nesta loja. A exclusão aplica-se às respetivas localizações e o stock continua visível. As compras distinguem inventário disponível de stock a encomendar, e o Pick & Pack identifica artigos à espera de stock.

As quantidades excluídas não contam como disponíveis para compras/reposição, gráficos financeiros e exportações, nem para relatórios e alertas de inventário atual ou discrepâncias de séries. As receções físicas de compras e séries devem ir para uma localização elegível não excluída.

Exemplo: tem 5 unidades na loja e apresenta outras 100 no fornecedor. Excluir o tipo Supplier impede que compras e valorização tratem as 105 como stock que detém.

Excluir inventário não torna o stock não vendável no WooCommerce. Uma localização de fornecedor pode continuar vendável e estar excluída do inventário disponível nestes fluxos. As localizações não vendáveis impedem separadamente que as suas quantidades contribuam para o stock de venda; veja a configuração em Gestão de localizações.

Custos e taxas de câmbio

A aplicação mostra a moeda de custo e a base fiscal da loja, com ligação às definições do plugin onde se configuram as predefinições. O suporte de moedas de custo requer Connect 1.6.1 ou posterior.

Introduza as taxas manualmente por loja. Adicione uma linha para cada moeda estrangeira necessária, indique uma taxa positiva e guarde. A taxa é o valor de uma unidade dessa moeda na moeda da loja WooCommerce. Mantenha as taxas atualizadas para valorizações convertidas.

Exemplo: com GBP como moeda da loja, EUR a 0,86 significa 1 € = 0,86 £. Um custo de 10 € converte-se em 8,60 £ para valorização.

As taxas servem para conversão em valorizações e relatórios. Não reescrevem custos originais, alteram preços de venda nem convertem a moeda WooCommerce. Taxas necessárias em falta podem deixar valores indisponíveis ou totais incompletos: resolva o aviso em vez de assumir que as moedas são equivalentes.

A conversão cambial não concilia bases fiscais diferentes. Interprete corretamente custos com e sem impostos.

Metadados de séries

Ative opcionalmente o controlo de peso por série, escolha kg, g, lb ou oz e ative o controlo de validade. A visibilidade depende de Mostrar funcionalidades de série, subscrição e permissões. Estas definições não ativam automaticamente o controlo de séries em todos os produtos.

Separador Preparação

• Ordem das encomendas Em processamento: escolha mais recentes ou mais antigas primeiro como predefinição para listas de recolha. Pode alterar para cada lista.
• Conteúdo da guia de remessa: mostre preços, SKU e informação de séries elegível. Defina logótipo, nome da loja, cor de destaque, cabeçalho e rodapé.
• Códigos de barras de encomenda: mostre-os no detalhe e escolha imprimi-los nas guias de remessa e listas de recolha.
• Faturas: controle SKU e séries, número de IVA/imposto e respetiva etiqueta, número de empresa, prefixo de numeração e rodapé.

Estes controlos aplicam-se aos documentos Stokkap. Não substituem todos os modelos de plugins PDF WooCommerce de terceiros.

Códigos de barras de encomenda e impressão

O formato STK-ORD-{numeric_order_id} usa o ID numérico WooCommerce/Stokkap da encomenda, não o número apresentado. É um código 1D, não QR. Na página Scan, a leitura pode disponibilizar ações para abrir a encomenda ou criar/abrir a sua lista de preparação, consoante as permissões do pessoal e as funcionalidades ativadas na loja. Também pode ser usado em Encomendas e no modo de embalagem Pick & Pack para encontrar ou selecionar uma encomenda.

O detalhe da lista de recolha permite imprimir. As listas mostram grupos de localizações, produtos, SKU/código de barras, quantidade necessária, caixa de recolha manual e quantidades recolhidas concluídas. As ligações abrem o detalhe Stokkap da encomenda, que reconhece listas existentes de várias encomendas e concluídas.

Em iPhone/iPad com Stokkap instalado como PWA, a impressão usa o assistente Stokkap; pode aparecer um aviso Concluído no fim.

Separador Envios

Ligue o Shippo com chaves API separadas de teste e produção e escolha o ambiente para novas etiquetas. Guarde antes de testar a ligação ou ativar atualizações de seguimento; verifique o estado e conclua a configuração. A disponibilidade depende do plano e de um plugin compatível. Consulte a configuração Shippo.

• Predefinições: defina unidades de peso/dimensões, dimensões do volume, país de origem e transportadoras.
• Moradas de expedição: gira as moradas e escolha a predefinida.
• Volumes predefinidos: configure dimensões, peso da embalagem e ordenação.

As etiquetas de produção compram portes reais. Mudar de ambiente mantém as chaves guardadas e etiquetas existentes. Use o controlo separado para desligar a integração.

Separador Previsões

Ativar previsões e preparar o histórico

1. Abra Definições → Lojas → Editar loja → Previsões.
2. Ative Previsão de reposição e clique em Guardar. A Gestão de encomendas também tem de estar ativada.
3. Reabra as definições da loja, volte a Previsões e inicie o carregamento do histórico.
4. O Stokkap prepara em segundo plano os últimos 90 dias de procura dos produtos. Continue a trabalhar e volte para consultar progresso, estado, tempo decorrido e informação de tentativas ou erros.

As previsões usam IDs de produtos e variações, quantidades, datas e estados das encomendas e reembolsos de artigos. Encomendas Em processamento e Concluídas contribuem para a procura; quantidades reembolsadas e encomendas Reembolsadas reduzem-na.

Privacidade: as previsões não pedem nomes, e-mails, telefones ou moradas de faturação/entrega dos clientes. Guardam registos de procura e referências de encomendas/reembolsos necessárias para cálculos precisos, em vez de perfis de clientes.

As previsões estimam necessidades de reposição; não fazem encomendas de compra automaticamente. Configure corretamente as exclusões de inventário para cálculos úteis.

Separador Recibos POS

Defina logótipo, mensagem de agradecimento, rodapé, morada da empresa, telefone e website. Mostrar imposto nos recibos controla a apresentação, não se as vendas são tributadas. O POS depende da subscrição e das permissões.

Guardar e ações separadas

Use Guardar na janela da loja para dados gerais, horários de sincronização, exclusões, taxas de câmbio, opções de série, documentos, chaves/predefinições de envio, ativação de previsões e recibos. Guarde envios antes de testes ou seguimento, e previsões antes de reabrir e iniciar o histórico.

Sincronização manual, desligar loja, testes Shippo, configuração de seguimento, gestão de moradas/volumes, desligar integração e histórico têm controlos próprios. Perfil/palavra-passe, Limpar cache, acesso do suporte e ações de utilizadores têm controlos fora da janela da loja.

Utilizadores e permissões

Convide funcionários, escolha funções, lojas e permissões e mantenha contas em Definições → Utilizadores. Proprietários e administradores gerem utilizadores elegíveis dentro do seu acesso. Consulte Gerir utilizadores para convites, propriedade, permissões e remoção de acesso.

Controlos do cabeçalho

Use o ícone sol/lua para o tema claro/escuro guardado e o seletor de loja para mudar os dados apresentados. Clique na percentagem de sincronização para consultar o progresso manual ou agendado.

O indicador do plugin pulsa a verde quando saudável, pisca a laranja se degradado, a vermelho se indisponível e fica cinzento se não verificado. Restaure a ligação antes de alterar stock se estiver degradada ou indisponível. Verifique o site WooCommerce, a ativação do plugin e as definições de ligação.