Réglages de l’application

Accéder aux réglages

Ouvrez Réglages dans la barre latérale. Chacun peut gérer son profil. Propriétaires et administrateurs client accèdent aux Boutiques, Utilisateurs et à l’Activation pour les boutiques autorisées. Certains contrôles nécessitent les autorisations, l’abonnement ou la version de Connect appropriés.

Profil et préférences

Réglages → Réglages contient vos préférences personnelles. Les réglages d’une boutique sont partagés par tous ses utilisateurs.

Profil, langue et rapports

• Nom affiché : modifiez votre nom visible. L’adresse e-mail est en lecture seule.
• Langue : choisissez parmi 14 langues : anglais, tchèque, danois, allemand, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, norvégien, néerlandais, polonais, slovaque et portugais. Changer la langue vide le cache et recharge la page ; rapports et notifications utilisent la langue choisie.
• Rapports de stock par e-mail : activez-les ou non, choisissez Quotidien ou Hebdomadaire et l’heure d’envoi en UTC. Les rapports hebdomadaires ont aussi un jour de semaine. Ils résument les stocks faibles ou épuisés des boutiques accessibles avec une pièce jointe CSV ; le personnel ne reçoit que les rapports de ses boutiques assignées.

Mot de passe et confidentialité

Changez votre mot de passe avec l’ancien et un nouveau d’au moins 12 caractères. Lisez la Politique de confidentialité et contactez l’assistance pour toute question sur vos données personnelles.

Vider le cache

Utilisez Vider le cache pour résoudre des problèmes d’affichage ou de données périmées. Le cache local est vidé et les données rechargées, sans perdre votre session ni la boutique sélectionnée. Une connexion Internet est nécessaire.

Boutiques

Ouvrez Réglages → Boutiques. Les cartes indiquent nom, site, statut actif, nombres de produits/emplacements et synchronisation. Ajouter une boutique ouvre l’Activation ; les connexions respectent vos accès et la limite du forfait. Voir Premiers pas.

Synchronisation manuelle, déconnexion et assistance

Synchroniser maintenant actualise tout le catalogue. Fermez la fenêtre de progression avec Exécuter en arrière-plan ; le traitement continue sur le serveur et vous êtes averti à la fin.

L’icône de corbeille déconnecte la boutique et supprime définitivement sa copie Stokkap : produits, journaux, inventaires, alertes. WooCommerce reste intact. Une reconnexion lance une nouvelle synchronisation.

Accès de l’assistance Stokkap est désactivé par défaut. Activez-le pour autoriser le dépannage de vos boutiques avec l’assistance, puis désactivez-le après intervention.

Réglages de la boutique

Cliquez sur l’icône de réglages d’une carte pour ouvrir Modifier la boutique. Les onglets suivants contiennent les réglages partagés ; leur disponibilité dépend des autorisations, de l’abonnement et des versions compatibles du plugin.

Onglet Général

• Informations : modifiez le nom affiché et le statut actif. Désactiver une boutique suspend la synchronisation et la masque au quotidien sans supprimer ses données. L’URL du site est en lecture seule ; déconnectez puis reconnectez la boutique si elle change.
• Afficher les fonctions de série : affiche ou masque les outils de numéros de série pour cette boutique. Les masquer ne supprime aucun numéro existant et ne désactive pas le plugin WooCommerce.
• Synchronisation complète planifiée : choisissez Désactivée, Hebdomadaire ou Quotidienne, un jour pour Hebdomadaire et une heure locale de début. Le fuseau de la boutique est en lecture seule. Consultez la prochaine exécution et la dernière synchronisation complète terminée.

Les webhooks transmettent rapidement les changements ; une synchronisation complète actualise tout le catalogue. Désactiver sa planification ne désactive pas les webhooks. Ce planning utilise le fuseau de la boutique ; les rapports de stock personnels utilisent UTC. Voir les réglages des webhooks du plugin.

Onglet Inventaire

Types d’emplacements exclus de l’inventaire

Sélectionnez les types à exclure pour cette boutique. L’exclusion concerne leurs emplacements ; le stock reste visible. Les achats distinguent le stock disponible de celui à commander, et Pick & Pack peut identifier les articles en attente de stock.

Les quantités exclues ne comptent pas comme disponibles pour les achats/réapprovisionnements, graphiques financiers et exports, ni pour les rapports et alertes d’inventaire actuel ou d’écarts des numéros de série. Les réceptions physiques d’achats et de séries doivent aller vers un emplacement admissible non exclu.

Exemple : vous détenez 5 unités en boutique et affichez 100 unités chez le fournisseur. Exclure le type Supplier évite que les achats et la valorisation considèrent ces 105 unités comme votre stock détenu.

Une exclusion d’inventaire ne rend pas le stock non vendable dans WooCommerce. Un emplacement fournisseur peut rester vendable tout en étant exclu du stock disponible pour ces fonctions. Les emplacements non vendables empêchent séparément leurs quantités de contribuer au stock de vente ; voir Gestion des emplacements pour les configurer.

Coûts et taux de change

L’application affiche la devise des coûts et la base fiscale de la boutique, avec un lien vers les réglages du plugin où sont définies les valeurs par défaut. Les devises de coûts nécessitent Connect 1.6.1 ou ultérieur.

Saisissez manuellement les taux par boutique. Ajoutez une ligne par devise étrangère nécessaire, entrez un taux positif et enregistrez. Ce taux indique la valeur d’une unité de cette devise dans la devise WooCommerce. Actualisez les taux pour vos valorisations converties.

Exemple : avec GBP comme devise de boutique, EUR à 0,86 signifie 1 € = 0,86 £. Un coût de 10 € est valorisé à 8,60 £.

Les taux servent aux conversions de valorisation et de rapports. Ils ne réécrivent pas les coûts d’origine, ne modifient pas les prix de vente ni la devise WooCommerce. Un taux requis manquant peut rendre des valeurs indisponibles ou des totaux incomplets : résolvez l’avertissement plutôt que de considérer les devises équivalentes.

La conversion de devise ne réconcilie pas des bases fiscales différentes. Interprétez correctement les coûts taxes comprises et hors taxes.

Métadonnées des numéros de série

Activez facultativement le suivi du poids des séries, choisissez kg, g, lb ou oz et activez le suivi des dates d’expiration. La visibilité dépend de l’affichage des fonctions de série, de l’abonnement et des autorisations. Ces réglages n’activent pas automatiquement le suivi série de chaque produit.

Onglet Préparation

• Ordre des commandes En cours : choisissez les plus récentes ou les plus anciennes d’abord pour créer les listes de prélèvement. Vous pouvez changer ce choix pour une liste donnée.
• Contenu des bons de livraison : affichez prix, SKU et informations de série admissibles. Définissez logo, nom de boutique, couleur d’accent, en-tête et pied de page.
• Codes-barres de commande : affichez-les dans les détails de commande et choisissez leur impression sur les bons de livraison et listes de prélèvement.
• Factures : réglez l’affichage SKU/séries, le numéro de TVA/taxe et son libellé, le numéro d’entreprise, le préfixe de numérotation et le pied de page.

Ces contrôles concernent les documents Stokkap. Ils ne remplacent pas tous les modèles des plugins PDF WooCommerce tiers.

Codes-barres de commande et impression

Le format STK-ORD-{numeric_order_id} utilise l’ID numérique de commande WooCommerce/Stokkap, pas le numéro affiché. C’est un code-barres 1D, pas un QR code. Sur la page Scan, sa lecture peut proposer d’ouvrir la commande ou de créer/ouvrir sa liste de prélèvement, selon les autorisations du personnel et les fonctions activées pour la boutique. Il peut aussi servir à trouver ou sélectionner une commande dans Commandes et dans le mode emballage de Pick & Pack.

Les détails de liste de prélèvement proposent l’impression. Les listes imprimées indiquent groupes d’emplacements, produits, SKU/code-barres, quantité requise, case de prélèvement manuel et quantités prélevées terminées. Les liens ouvrent les détails Stokkap de la commande, qui reconnaissent les listes multi-commandes et terminées existantes.

Sur iPhone/iPad avec Stokkap installé en PWA, l’impression utilise l’assistant Stokkap ; une invite Terminé peut apparaître ensuite.

Onglet Expédition

Connectez Shippo avec des clés API distinctes de test et de production, puis choisissez l’environnement des nouvelles étiquettes. Enregistrez avant de tester la connexion ou d’activer le suivi ; vérifiez le statut et terminez sa configuration. L’accès dépend du forfait et d’un plugin compatible. Voir la configuration Shippo.

• Valeurs par défaut : définissez unités de poids/dimensions, dimensions du colis, pays d’origine et transporteurs.
• Adresses d’expédition : gérez les adresses et choisissez celle par défaut.
• Modèles de colis : configurez dimensions, poids de l’emballage et ordre des modèles.

Les étiquettes de production achètent un affranchissement réel. Changer d’environnement conserve les clés enregistrées et les étiquettes existantes. Utilisez le contrôle distinct de déconnexion pour déconnecter l’intégration.

Onglet Prévisions

Activer les prévisions et préparer l’historique

1. Ouvrez Réglages → Boutiques → Modifier la boutique → Prévisions.
2. Activez les Prévisions de réapprovisionnement puis cliquez sur Enregistrer. La gestion des commandes doit aussi être activée.
3. Rouvrez les réglages de la boutique, revenez dans Prévisions et lancez le chargement de l’historique.
4. Stokkap prépare en arrière-plan les 90 derniers jours de demande produit. Continuez à travailler et revenez consulter progression, statut, durée écoulée et informations de nouvelle tentative ou d’erreur.

Les prévisions utilisent les ID de produits et variantes, quantités, dates et statuts de commandes, ainsi que les remboursements d’articles. Les commandes En cours et Terminées contribuent à la demande ; les quantités remboursées et les commandes Remboursées la réduisent.

Confidentialité : les prévisions ne demandent ni noms de clients, ni e-mails, téléphones ou adresses de facturation/livraison. Elles stockent des données de demande produit et les références de commandes/remboursements nécessaires aux calculs, plutôt que des profils clients.

Les prévisions estiment les besoins de réapprovisionnement ; elles ne passent pas automatiquement des commandes d’achat. Configurez correctement les exclusions d’inventaire pour des calculs utiles.

Onglet Reçus POS

Définissez logo du reçu, message de remerciement, pied de page, adresse professionnelle, téléphone et site. Afficher la taxe sur les reçus contrôle la présentation, pas l’imposition des ventes. Le POS dépend de l’abonnement et des autorisations.

Enregistrement et actions distinctes

Utilisez Enregistrer dans la fenêtre de boutique pour les onglets : informations générales, plannings de synchronisation, exclusions, taux de change, options série, documents, clés/valeurs d’expédition, activation des prévisions et reçus. Enregistrez l’expédition avant les tests ou le suivi, et les prévisions avant de rouvrir et charger l’historique.

Synchronisation manuelle, déconnexion de boutique, tests Shippo, configuration du suivi, gestion des adresses/modèles, déconnexion d’intégration et historique ont leurs propres contrôles. Profil/mot de passe, cache, accès d’assistance et utilisateurs utilisent des contrôles hors de cette fenêtre.

Utilisateurs et autorisations

Invitez le personnel, choisissez rôles, boutiques et droits et gérez les comptes dans Réglages → Utilisateurs. Propriétaires et administrateurs client gèrent les utilisateurs admissibles dans leur périmètre. Consultez Gestion des utilisateurs pour les invitations, la propriété, les droits et le retrait d’accès.

Contrôles de l’en-tête

Utilisez l’icône soleil/lune pour le thème clair/sombre enregistré et le sélecteur de boutique pour changer les données affichées. Cliquez sur le pourcentage de synchronisation pour consulter la progression manuelle ou planifiée.

Le point d’état du plugin pulse en vert si sain, clignote en orange si dégradé, en rouge si indisponible et reste gris si non vérifié. Rétablissez une connexion dégradée ou indisponible avant de modifier le stock. Vérifiez site WooCommerce, activation du plugin et réglages de connexion.